Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Elisabeth Clayton – Trauma-to-Trust
Stand: Juni 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen Elisabeth Clayton, Trauma-to-Trust, Schenkstraße 81, 91052 Erlangen (nachfolgend „Anbieterin“) und den Kund:innen (nachfolgend „Teilnehmer:innen“) über Coaching-Leistungen und Webinare abgeschlossen werden, unabhängig davon, ob sie online oder vor Ort stattfinden.

2. Leistungen

Die Anbieterin bietet Einzelcoachings, Workshops und Webinare an. Der genaue Inhalt, Ablauf und Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website oder in individuellen Angeboten.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Teilnehmer:in ein Angebot per E-Mail, Kalenderbuchung (z. B. über Calendly) oder Buchungsformular bestätigt und eine Bestätigung der Anbieterin erfolgt.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19 %), sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt im Voraus per Überweisung, PayPal, Stripe oder über ein anderes von der Anbieterin zur Verfügung gestelltes Zahlungssystem. Der gesamte Betrag ist mit Vertragsabschluss sofort fällig, sofern keine abweichende Zahlungsfrist vereinbart wurde.

5. Stornierung und Terminabsagen

Einzelcoachings können bis zu 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag fällig.
Webinare oder Gruppenformate können bis 7 Tage vor Beginn kostenfrei storniert werden.
Bei späterer Absage besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, es sei denn, der Platz kann anderweitig vergeben werden.

6. Durchführung und Änderungen

Die Anbieterin behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, technische Probleme) zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder die Teilnahmegebühr erstattet.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Widerrufsbelehrung
Verbraucher:innen haben das Recht, einen geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:
📩 elisabethclayton@yahoo.com

Folgen des Widerrufs
Bei Widerruf werden bereits geleistete Zahlungen binnen 14 Tagen vollständig zurückerstattet. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet wie bei der ursprünglichen Transaktion.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und du zuvor ausdrücklich zugestimmt hast, dass mit der Ausführung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden soll.

8. Haftung

Die Teilnahme an Coachings und Webinaren erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für gesundheitliche, psychische oder wirtschaftliche Folgen, es sei denn, es liegt vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vor. Es werden keine Heilversprechen gegeben.

9. Urheberrecht

Alle Inhalte (z. B. Arbeitsblätter, Videos, Präsentationen) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne schriftliche Zustimmung der Anbieterin vervielfältigt oder verbreitet werden.

10. Vertraulichkeit

Die Anbieterin verpflichtet sich zur Vertraulichkeit über alle im Coaching bekannt gewordenen Informationen der Teilnehmer:in. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung.

11. Datenschutz

Die Datenschutzerklärung auf der Website informiert über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Erlangen, sofern gesetzlich zulässig.

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.